Política de Privacidade

Esta política procura esclarecer como coletamos e tratamos seus dados pessoais.

1. Qualquer informação fornecida pelos visitantes e clientes do site da WP2You será coletada e guardada de acordo com os padrões necessários para garantia da segurança e confiabilidade no armazenamento destes dados.
2. Todas as informações coletadas dos usuários trafegam de forma segura, utilizando processo de criptografia padrão da Internet fornecido pela  CloudFlare.
3. As informações pessoais que nos forem fornecidas serão coletadas por meios legais. Essa coleta terá o propósito de comunicação e comércio para que possamos vender nossos itens e prestar suporte e atendimento sobre eles.
4. A menos que tenhamos determinação legal ou judicial, as informações dos usuários jamais serão fornecidas a terceiros ou usadas para finalidades diferentes daquelas para as quais foram coletadas.
5. O acesso às informações coletadas está restrito apenas aos gestores da WP2You e manteremos a integridade das informações que nos forem fornecidas.
6. Eventualmente, poderemos utilizar cookies para confirmar sua identidade, personalizar seu acesso e acompanhar a utilização de nosso site visando o aprimoramento de sua navegação e funcionalidade.
7. Colocamos à disposição de nossos clientes o tratamento adequado para esclarecer qualquer dúvida que possa surgir referente aos seus dados através do nosso e-mail [email protected].

Quais dados pessoais a WP2You coleta e armazena durante a compra?

Ao realizar qualquer compra conosco os seguintes dados serão coletados no momento do checkout;

• Nome e Sobrenome,
• CPF (necessário para conferência do pagamento, seja via PiX ou cartão e para controle de fraudes),
• Celular (necessário para solicitar suporte através do nosso Telegram),
• E-mail (para que possamos enviar as informações de acesso aos itens comprados),
• IP atual no momento da compra (necessário para controle de fraudes).

Você pode verificar isso em nossa página de pagamento (checkout). 

Outros dados coletados;

Além dos seus dados de cliente, precisamos usar outros mecanismos para garantir uma melhor experiência no site da WP2You. Abaixo relacionamos todos os outros recursos utilizados no site;

• Gateway de Pagamento. Vendemos em nosso site itens que podem ser pagos via PagBank (Leia a Política de Privacidade da PagBank). O PagBank necessita coletar seus dados para que possamos prosseguir com a prestação do serviço, confirmar o pagamento e enviar seu produto.

  Os dados que trocamos pelo PagBank são;

  ◾ Seu Nome completo
  ◾ Seu CPF (para conferência de pagamentos e controle de fraudes)
  ◾ Seu Telefone
  ◾ Seu E-mail
  ◾ O Número do seu pedido gerado no site da WP2You
  ◾ Data e Hora da transação;
    

Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos:

• O direito de atualizar e corrigir qualquer informação pessoal incorreta de que temos sobre você. Você poderá fazer esta atualização acessando a sua conta ou entrando em contato diretamente conosco através dos nossos canais de atendimento.
• O direito de optar por sair de quaisquer comunicações de marketing que nós (ou terceiros a quem tenham divulgado seus dados pessoais com o seu consentimento) podem enviar-lhe.
• Recusar o rastreamento por cookies.
• Questionar a WP2You sobre quais dados pessoais possuímos sobre você, embora que seus dados podem ser consultados e alterados em sua área de cliente.
• Solicitar a exclusão de seus dados que estejam de posse da WP2You;
  – A solicitação pode ser feita seguindo estes passos – Como encerrar a sua conta na WP2You
  – A exclusão inclui; remoção da nossa lista de e-mails, registros do chat ao vivo e registros de cadastro de dados pessoais e compras na loja virtual da WP2You.
  – IMPORTANTE: A exclusão de seus dados poderá resultar no cancelamento de serviços, assinaturas e podemos recusar a prestação de suporte se houver dificuldades em validarmos seus dados e compras no futuro.
• Solicitar, através do nosso e-mail [email protected] um relatório completo de todos os dados que temos armazenados sobre você, isso inclui; dados pessoais regirados no site, dados pessoais registrados no PagSeguro e eventualmente anexos de comprovantes de pagamentos que você tenha enviado via Telegram ou e-mail e que ainda estejam de nossa posse ou que sejam possíveis resgata-los em históricos de conversas.