Descrição
O WordPress WhatsApp Support é uma ferramenta essencial para empresas e profissionais que desejam aprimorar o atendimento ao cliente em seus sites WordPress. Com recursos completos de personalização, gerenciamento de conversas e análise de desempenho, o plugin permite oferecer um atendimento rápido, eficiente e personalizado aos visitantes, aumentando a satisfação do cliente, impulsionando as conversões e fortalecendo o relacionamento com a marca.
Funcionalidades do Plugin:
- Botões de Chat e Widgets: Adicione botões de chat flutuantes, fixos ou em forma de widgets em qualquer lugar do seu site, como na parte inferior da tela, em posts e páginas específicas ou na barra lateral.
- Personalização Completa: Personalize a aparência dos botões e widgets de acordo com a identidade visual do seu site, incluindo cores, tamanho, texto e ícones.
- Múltiplos Agentes: Configure diferentes agentes do WhatsApp para lidar com as conversas, distribuindo o atendimento de acordo com departamentos, horários ou áreas de expertise.
- Gerenciamento de Conversas: Acesse e gerencie todas as conversas do WhatsApp em um só lugar, diretamente no painel do WordPress.
- Notificações em Tempo Real: Receba notificações instantâneas de novas mensagens do WhatsApp diretamente no seu painel do WordPress.
- Análise de Desempenho: Obtenha relatórios detalhados sobre o desempenho do plugin, incluindo o número de conversas, tempo de resposta e agentes mais utilizados.
- Compatível com Cache: Funciona perfeitamente com plugins de cache do WordPress, sem afetar o desempenho do seu site.
Benefícios do WordPress WhatsApp Support:
- Melhora na Experiência do Usuário: Ofereça um atendimento ao cliente mais rápido, direto e personalizado, aumentando a satisfação dos visitantes do seu site.
- Aumento das Conversas de Venda: Facilite o contato de clientes em potencial com sua equipe de vendas, impulsionando as conversões e vendas.
- Redução de Custos com Suporte: Diminua o volume de chamadas telefônicas e e-mails de suporte, otimizando os custos com atendimento ao cliente.
- Fortalecimento do Relacionamento com o Cliente: Crie um canal de comunicação mais próximo e pessoal com seus clientes, fidelizando-os e construindo relacionamentos duradouros.
Ideal para:
- Lojas virtuais: Aumente as conversas de venda e ofereça suporte instantâneo aos clientes durante o processo de compra.
- Empresas de serviços: Forneça atendimento rápido e personalizado para dúvidas, reclamações e solicitações de serviço.
- Profissionais autônomos: Ofereça consultas, agendamentos e suporte direto aos seus clientes através do WhatsApp.
- Sites de notícias e blogs: Permita que os leitores entrem em contato facilmente com a equipe editorial para enviar comentários, sugestões e dúvidas.
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